我们手上会出现哪些信息
你在站内的使用方式，决定了我们会碰到哪一类信息。绝大多数时候，我们只看到一次匿名访问；少数情况下，才会看到你主动留下的联系方式。
- 浏览时自动产生的：你打开的专题页地址、访问时间、设备与浏览器类型、屏幕尺寸、所在城市，以及你从哪个页面跳转过来。
- 你主动提供的：邮件里的邮箱地址与正文、电话沟通中留下的回拨号码，以及洽谈数据引用或专题共建时说明的机构名称、联系人与使用场景。
爱游戏赛场没有账号体系，查完一份 32 个联赛专题里的某支球队，不需要注册也不需要登录，因此我们手上不会出现账号密码、证件照片或支付记录；精确位置、通讯录和相册同样不在接触范围内。
每打开一个页面，服务器记下什么
页面被打开时，服务器会留下一条访问记录：访问时间、页面地址、浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、设备语言，以及你从哪个页面跳过来。
这些记录堆在一起能回答几个很具体的问题——哪些联赛专题在手机上排版过挤，哪一类页面加载偏慢，某个阶段大家对哪支球队的关注在往上走。界面改版和内容排期基本都从这些信号出发，你能看到的一次次调整，背后就是它们。
访问记录和你的真实身份对不上号，也不会被拿去做广告投放，更不会交给任何广告网络。你关掉页面，这条记录的价值就到此为止。
写邮件、打电话之后发生什么
客服邮箱 email@ai-youxi-h5.com.cn 和工作日电话受理赛事数据咨询、伤停信息核实与排名规则提问。你写来的邮件会连同邮箱地址、来信时间和正文内容一起保存，方便你隔几天追问同一支球队的后续情况；电话里你如果留了回拨号码或邮箱，我们会一并记进对应的咨询条目。
这些内容的用途只有一个，就是把你问的事情说清楚。邮箱不会进任何推广名单，来信内容也不会转给和你的问题无关的人。如果你在信里提供了机构名称或使用场景说明，它们只用于判断该给你哪一份数据资料，不会作为其他用途。
客服邮箱
email@ai-youxi-h5.com.cn
受理赛事数据、伤停信息与排名规则咨询，工作日 9:00-18:00 回复。合作洽谈另见商务合作页面。
存多久，谁看得到
咨询往来保留 24 个月。超过这个时间又没有新的沟通，我们会连同附件一起清理。访问记录的保存周期更短，只覆盖近期的运营分析需要，之后按批次轮换删除，不会无限期堆积。
能接触到这些内容的，是客服同事和按联赛分区轮班的编辑，全部通过站点管理账号访问，每一次查看都有操作痕迹。数据传输走 HTTPS 加密，服务器上的目录只对处理对应事项的人开放。
如果出现异常访问，我们会先冻结相关账号，再核查影响范围，并在资讯中心说明处理进展。你在追问一支球队的伤停变化时，不必担心自己的来信被顺手翻出来看。
想查、想改、想删，怎么提
想确认自己有没有在站内留下过信息，或者需要更正、删除此前邮件里的内容，发信到 email@ai-youxi-h5.com.cn，在标题里写明「信息查询」或「信息删除」，正文附上你使用的邮箱地址和大致来信时间，我们就能快速定位。
- 信息查询：告知你名下有哪些咨询往来记录，以及大致的时间范围。
- 信息更正：修正邮箱地址、机构名称或使用场景说明中写错的部分。
- 信息删除：清除你的邮箱与来信正文，之后不再保留对应的咨询条目。
工作日 9:00 到 18:00 有人处理来信，通常在当天或次日给出答复；涉及较久之前的记录，处理时间会长一点。合作对接、服务投诉一类的问题，走商务合作页面会更直接。
这份说明什么时候会变
站点的功能或信息处理方式有变化时，这份说明会跟着调整。改动幅度较大的，我们会在资讯中心发一条简短提示，说清楚动了哪一条；措辞上的小修整直接在这一页更新，页面顶部的说明文字也会同步。
爱游戏赛场由爱游戏app官方网站中文版运营，备案号甘ICP备50734887号，联系地址为甘肃省兰州市城关区雁滩路388号。引用站内数据时建议标注核定时点与来源写法，整理在数据使用说明里，顺手看一眼能省掉不少来回确认。